アデコは評判悪い?実際の利用者121人からの口コミを徹底調査 - エラベル
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アデコは評判悪い?実際の利用者121人からの口コミを徹底調査

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こんな人におすすめ
  • 就業後も手厚いサポートをしてほしい
  • 高時給の求人を探している
  • 充実した福利厚生の恩恵を受けたい

アデコの特徴

アデコは国内大手級の派遣会社です。1985年に設立された外資系の人材サービス会社で、日本では全国に拠点を展開しています。

そんなアデコの特徴を3つにまとめました。

それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

独自無期雇用プログラム「ハケン2.5」

ハケン2.5」とは、アデコ独自の雇用プログラムで、派遣の仕事を2.5年以上継続している場合、アデコの無期雇用派遣社員に応募できるサービスです。

派遣社員の場合、3年以上同じ派遣先で働くことができないという規定がある(※)ので、3年を過ぎると派遣先を変えなければいけません。しかし、派遣社員の中には短期ではなく長期で働きたい方もいるでしょう。

そこで、「ハケン2.5」を利用し無期雇用派遣社員になることで、雇用期間の制限がなく安定的に働くことができます

※参考:派遣で働く皆様へ(厚生労働省)

キャリアコーチがサポート

派遣登録会での面談

キャリアコーチとは、仕事の紹介や就職後のフォローまで一貫して担当してくれる専任者のこと。

どの派遣会社でも専任の担当者はつきますが、アデコのキャリアコーチは、それぞれの職種ごとに企業の営業とは別に派遣スタッフのキャリアに寄り添ったサポートをしてくれます。

キャリアコーチの目的

  • 精度の高いマッチング
  • 業務の中でのモチベーション向上
  • スキルアップ
  • 企業に求められている役割の実現・実行

就業後にはあまり派遣会社の担当者と連絡を取らないという派遣スタッフが多い中、アデコのキャリアコーチは、就業中派遣スタッフに対しても意向に応じて密に連絡を取ってくれるんです。

アデコ利用者の口コミでも、キャリアコーチによる親切丁寧なフォロー体制も評価が高いポイントでした。

しっかりしたサポートがつくお陰で派遣スタッフの定着率にも繋がりますよね。

充実した福利厚生

福利厚生のイメージ画像

アデコは2020年4月に施行された同一労働同一賃金の為の改正(※)に伴い、新しい福利厚生がたくさん登場しています。

アデコの福利厚生一覧

  • 通勤手当支給
  • 半休制度
  • 健康診断(婦人科検診オプション無料)
  • 勤続10年表彰(記念品贈呈)
  • 結構・出産祝い金(各5万円)
  • ベビーシッター・保育施設割引
  • JTBベネフィット「えらべる」クラブ
  • 災害見舞金・被災時休暇 他

社会保険など、法律に基づく必要最低限の制度の他に、お祝い金や生活を豊かにする福利厚生サービスが充実しているのは、大手人財会社のアデコならではといった特に嬉しいポイントですね。

※参考:同一労働同一賃金特集ページ(厚生労働省)

アデコの良い口コミ評判まとめ

良い口コミ

ここでは、気になるアデコの良い口コミのまとめを紹介します。

アデコの良い評判

  • サポートが充実している
  • 豊富な職種から自分に合うものが選べる
  • 社会保険や有給などの福利厚生がある
20代
20代
面接対策をしっかりとしてくれたので、安心して面接を受けることができた。勤務後も定期的にフォローがあったので、相談しやすい環境が整っていた。

(仕事の決まりやすさ:5、フォロー体制:5、条件の良い求人:5、福利厚生:5、総合評価:5)

30代
30代
求人の給与(時給)が高額なことが多いです。

(仕事の決まりやすさ:5、フォロー体制:4、条件の良い求人:4、福利厚生:5、総合評価:3

40代
40代
大手の派遣会社なので全国的に職種、業種ともに幅広い求人を保持しているため、主人の転勤先でも仕事が見つけやすいです。

(仕事の決まりやすさ:4、フォロー体制:4、条件の良い求人:5、福利厚生:4、総合評価:5)

40代
40代
最大手の派遣会社なので仕事の募集している数が多く、福利厚生やスキルアップ支援などが充実しているのはよかったです。

(仕事の決まりやすさ:2、フォロー体制:3、条件の良い求人:4、福利厚生:3、総合評価:4)

40代
40代
福利厚生は普通の派遣会社並みに充実しています。仕事の種類、案件も豊富な方だと思います。登録できる派遣会社は各地にたくさんあります。

(仕事の決まりやすさ:2、フォロー体制:2、条件の良い求人:2、福利厚生:3、総合評価:2)

>>口コミをもっと見る

サポートや福利厚生、求人の質に関する良い口コミが多く、面談や就業前に不安なことも相談しながら安心して進めていける環境であることがわかりますね。

アデコの悪い口コミ評判まとめ

悪い口コミ

続いて、アデコの口コミに寄せられた悪い評判をまとめました。

アデコの悪い評判

  • 担当者によって対応が悪い
  • 希望する条件に合わないものを紹介された
  • 聞いていた内容と実際の仕事内容が違う
30代
30代
営業担当の方の当たり外れが多いと思います。登録者が多いのはわかりますが、対応がしっかりしてくれないと感じるときがありました。

(仕事の決まりやすさ:4、フォロー体制:2、条件の良い求人:3、福利厚生:5、総合評価:5)

30代
30代
仕事内容が実際の仕事内容と大幅に違っていたことがありました。説明ではパソコン入力でしたが、実際はクレーム処理の電話対応でした。

(仕事の決まりやすさ:2、フォロー体制:2、条件の良い求人:2、福利厚生:2、総合評価:5)

30代
30代
仕事をやっと紹介されたと思ったら、条件から逸れた案件だったので、ほんとに嫌だった。条件はしっかりみてほしい。

(仕事の決まりやすさ:2、フォロー体制:3、条件の良い求人:2、福利厚生:3、総合評価:5)

40代
40代
たまに担当の方の対応が悪いところがあるのが残念です。また希望していない案件の紹介もやめてほしいです。

(仕事の決まりやすさ:4、フォロー体制:4、条件の良い求人:5、福利厚生:3、総合評価:5)

40代
40代
求人募集の際に表記されていた業務内容と、就業後の実際の業務内容に相違があった。他の派遣会社より若干時給が安く設定されているものがある。

(仕事の決まりやすさ:4、フォロー体制:4、条件の良い求人:3、福利厚生:4、総合評価:4)

>>口コミをもっと見る

担当者への不満は、アデコに限ったことではなくどの派遣会社の口コミでもよく見られますね。このようなデメリットを把握した上で、回避する手段を知っておくことが大切です。

次の章では、デメリットを踏まえた上でどのようにアデコを活用していけば良いのかをお伝えします。

アデコを賢く活用する3つのポイント

アデコのデメリットを理解した上で、アデコを賢く活用するポイントをお伝えします。

それぞれチェックしていきましょう。

1. 担当者と合わないと感じたら、変更してもらう

悩む女性

担当者と「コミュニケーションが取りにくい」「こちらの要望がなかなか伝わらない」と感じたら、我慢せず担当変更をすることを考えましょう

担当者に直接言いにくい場合は、アデコの「お問合せページ」から連絡し、担当者の変更の旨を送ることで変更してもらうこともできます。直接は言いにくいことも、お問合せフォームなら変更してもらいたい旨を伝えやすいでしょう。

転職は人生の転機にもなる大切な節目です。満足のいく転職活動のために、ぜひ連絡してみてください。

2. 自ら希望の求人を検索

転職サイト 選び方

口コミの中には、「条件に合わない求人を紹介された」という声もありました。

そのような場合には、希望の求人を自分でも検索して気になる求人があれば自ら応募してみましょう。

担当者に、再度自分の希望職種を伝え担当者とコミュニケーションをとっていくことももちろん大切ですが、自ら希望の求人を示した方が担当者も類似の求人を紹介しやすいでしょう。

待ちの姿勢ではなく、自分でも積極的に求人を探すことで、派遣先が見つかるスピードは早くなりますよ。

3. 事前に仕事内容をしっかり確認しておく

パソコンをする女性

口コミでは、「就職してみると、実際の仕事内容が紹介された内容と違った」という声も多くありました。

このようなリスクを回避するために、少しの不安や疑問に思ったことは些細なことでも応募前に担当者に確認しておくことが大切です。アデコでは、スキルアップや仕事のモチベーションをサポートしてくれるキャリアコーチが職種ごとにつくので、

「どんな働き方をしたいのか」
「どういう仕事をしたいのか」
「どんなキャリアを積みたいのか」

など、キャリアコーチに事前に相談しておきましょう。

そもそも、書かれている仕事内容と実際の業務内容が違うということは、派遣会社の問題ではなく派遣先の企業の問題である場合もあります。そういった場合は、即座にアデコのキャリアコーチや営業担当に報告しましょう。担当者側で改善対応をしてくれます。

派遣のメリットは、自分の好きな働き方が選べることや、様々な就業先で経験を積めることなので、不満があっても我慢して仕事のストレスを溜め込みすぎないようにしましょう。

アデコで派遣業務を開始するまでの4ステップ

アデコを実際に利用するときには前もって登録の流れを知っておくとスムーズです!

順に紹介していきます。

1. Web登録

まずはアデコの Web サイトで新規登録をします。登録自体は約1分で完了できます。名前・アドレスなど個人情報を入力し登録しましょう。

アデコでは、よくある派遣会社の事務所に行き登録会に参加するというフローはありません。全てWebや電話で完結できます。

Web登録完了後に以下の項目をマイページから入力しましょう。

アデコの登録時に必要な情報

  • プロフィール
  • 希望条件(勤務形態・職種・勤務地など)
  • 職歴(在籍期間・会社名・仕事内容など)
  • 資格・スキル

2. インタビュー(電話面談)

電話している女性

希望条件を入力後、担当のキャリアコーチと初回面談を行います。経歴や希望職種、働き方の要望などを基にキャリアカウンセリングを行います。

電話面談なので、対面で直接面談するよりもハードルは低いですね。

少しでも早く希望の就業先に出会えるように、ここでは自分の希望をなるべく細かく伝えましょう。

自分に合った仕事を紹介してもらうために伝えること

  • いつまでに仕事を決めたいか
  • 希望時給
  • 細かい就業エリア
  • 働ける時間帯など

3 求人紹介・検索

インタビュー後、早ければその日のうちに仕事をいくつか紹介してもらえます。

また、待ちの姿勢でいるのではなく、自らもアデコのホームページから、求人検索をしてみましょう。

アデコでは、エリアや時給など基本的な条件の他にもさまざまなこだわり条件で絞って検索することができます。

アデコの求人検索条件一例

働くスタイル
∟朝遅め(10時以降の始業)
∟午後から(12時以降の始業)
∟扶養控除枠内
∟退社早め(16時以前の終業)など

職場の環境
駅から5分以内
∟車通勤可
∟食堂・売店あり
∟服装自由
∟派遣社員が就業中 など

細かく条件設定をして気になる求人を自ら探した方がマッチング率は高くなるので、ぜひ自発的に動いてみましょう。

4. 応募・面談

応募したい求人を見つけたら応募してみましょう。書類選考に通過した後、応募先企業と面談をします。この際、派遣会社の担当者が面談に同席をしてくれるので安心です。

派遣スタッフと採用企業側の面談では、個人情報を特定するような質問や採用の可否を決める面接行為は派遣法でNGとされています。※(紹介予定派遣は例外)

以下のような質問をされた場合、答えたくなければ答えなくても問題ありません。

派遣面談でNG(答えなくてOK)な質問例

  • 「最寄り駅はどこですか?」
  • 「家族構成は?」
  • 「正社員になることを検討していますか?」

この他にも、年齢・性別に関する質問もNGです。派遣採用に慣れていない企業の採用担当は意外と派遣の面談を正社員の就職面接と混同している場合も多くあります。

ただ、答えづらい質問は、同席してくれるアデコの担当者はプロなので上手くフォローしてくれるでしょう。

※参考:派遣社員を受け入れるときの主なポイント(厚生労働省)

アデコ以外にも派遣会社は2.3社併用するのがおすすめ!

3個の箱とビジネスマン

アデコは高給など好条件の案件が多い派遣会社として人気がありますが、選択肢は多ければ多いほど良いですよね。

そのため、派遣会社の登録は、1社に絞らず2.3社登録するのがおすすめです。実際に同じ派遣先の求人でも募集している派遣会社によって時給が違うというケースもあります。

口コミ投稿者からのアドバイスでも「複数の派遣会社に登録して比較した方が良い」とアドバイスしている人が多くいました。

そこでエラベルでは、派遣登録者544人に聞いたおすすめの派遣会社10社を紹介しています。

【2021年】派遣会社おすすめランキング!523名の口コミから徹底比較

【2022最新】派遣会社おすすめランキング!523名の口コミから評判・評価を徹底比較

アデコは、総合ランキング・条件の良い求人が多いランキングで2位にランクインしていますが、他にも「求人数の多い順」や「利用率の高い順」でもチェックできるので自分の希望に合ったランキングをチェックしてみてくださいね!

アデコの評判に関するよくある質問

Q&A

ここではアデコに関するきになる疑問を調査し、回答しています。登録前にぜひ参考にしてみてくださいね。

よくあるQ&A

    アデコの評判は「やばい」って本当?

    アデコは、派遣会社の中で大手に分類されるため、登録者も多い分、悪い口コミも集まりやすく、「アデコはヤバい」という印象を持たれてしまうのかもしれません。

    しかし、今回寄せられた口コミ121件中、総合評価が★4つ以上の「満足」と回答した人は全体の64%、そして★2つ以下の「不満」と回答した人は、全体の14%でした。

    これは決してやばい結果ではありません。ただ、派遣会社に求める対応は人にそれぞれなので、口コミの内容だけを鵜呑みにせず、まずはアデコ含め、2,3社登録してみて、自分に合う派遣会社を直接比較してみることがおすすめです。

    40代・50代でもアデコで派遣先は見つかる?

    アデコは、40,50代の方でも就業可能です。

    アデコの登録条件は、「18歳以上で、原則として仕事の実務経験のある方を対象」とされています。

    幅広い年代に合った求人があり、40代50代の方向けの求人もあります。

    アデコは、担当者からの連絡は頻繁にある?

    実際の利用者からの口コミでは、「頻繁に連絡をくれる」という良い口コミの方が「連絡が遅い」という悪い口コミより多く見られました

    しかし、少なくとも「連絡が遅い」「連絡がこない」という悪い口コミが見られたのも事実です。

    就業エリアや、担当のキャリアコーチによって、左右される部分なので、「もっと連絡を早くしてほしい!」などの要望がある場合は、その旨をキャリアコーチに伝えましょう。

    アデコで紹介された仕事はキャンセルしても大丈夫?

    紹介してもらっても応募前であれば、もちろん断ることは可能です。

    理想とする求人内容に合わない場合は、紹介してもらった手前…と遠慮せず、お断りしましょう。

    その際、NGの理由をしっかり伝えると担当者も次に紹介する求人を絞りやすくなり、スムーズな採用に繋がりますよ。

    まとめ

    「アデコの評判って悪いの?」と不安に思われてる方のために、最後にもう一度アデコの評判を見ていきましょう。

    アデコの良い評判

    • サポートが充実している
    • 豊富な職種から自分に合うものが選べる
    • 社会保険や有給などの福利厚生がある

    アデコの悪い評判

    • 担当者によって対応が悪いこともある
    • 希望する条件に合わないものを紹介された
    • 聞いていた内容と実際の仕事内容が違う

    アデコの評判に限らず、派遣会社の口コミにはどこも賛否両論ありますが、良い評判だけでなく、悪い評判もしっかり抑えることで、リスクを最小限にすることができます。

    大手で求人数やサポートも充実しているアデコで、自分にピッタリの有意義な職場を見つけましょう!

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